调解是我会法律服务工作的重要内容之一，作为一种非诉讼争端解决机制，调解是当事人双方在中立第三方（调解员）的帮助下，沟通、协商并最终达成和解的过程。调解具有灵活、高效、省时、经济的特点。基于当事人自愿、保密原则的调解可以最大限度的达到双方互利共赢的结果。　　商事调解适用于解决发生在贸易、投资、金融、证劵、知识产权、技术转让、房地产、工程承包、运输、保险以及其他商事、海事等领域的争议。这些争议包括国际或涉外的争议，涉及香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的争议；外商投资企业相互之间以及外商投资企业与中国其他法人、自然人/或经济组织之间的争议，以及其他国内争议。　　中心受理案件的根据是当事人之间达成的调解协议。当事人没有调解协议，经一方当事人申请调解的，在征得对方当事人同意后，也可受理。